Ως Διαχείριση δεδομένων ορίζουμε την συλλογή, αποθήκευση, οργάνωση και διάθεση των δεδομένων ενός οργανισμού. Η διαδικασία αυτή πρέπει να είναι ασφαλής, αποδοτική, και με το μικρότερο δυνατόν κόστος, παρέχοντας την δυνατότητα στις εφαρμογές να προσφέρουν αξιόπιστες πληροφορίες, ώστε οι επιχειρησιακές αποφάσεις να λαμβάνονται σύμφωνα με αυτές . Σκοπός της Διαχείρισης δεδομένων είναι να εξασφαλίσει ότι τα δεδομένα του οργανισμού είναι ακριβή και διαθέσιμα σε όλους τους χρήστες. Για την επίτευξη του σκοπού αυτού απαραίτητα βήματα είναι τα: